Comportements d'un chef maigre

category Les petites entreprises et les carrières / Courir votre entreprise / Gestion

Lean dirigeants présentent effectivement les comportements suivants chaque jour. Ils savent comment l'entreprise sert le client par

  • Comprendre ce que les clients veulent, ont besoin, et de la valeur, ou de ce qui va les ravir

  • Savoir comment l'entreprise satisfait le client

  • Améliorer l'efficacité de la façon dont l'entreprise satisfait le client

Ils construisent la capacité dans les gens à travers

  • Guidant la résolution de problèmes - cause, problème droite, bonnes ressources

  • Menant de Gemba- appliquer 3Gen

  • Demander ouvertes, questions de sondage




Ils montrent un état d'esprit d'amélioration continue par

  • Remettant continuellement en question le statu quo

  • Sachant qu'il ya toujours place à amélioration

  • Comprendre que les changements de clients - ce qui ravit aujourd'hui est une nécessité demain

Ils se concentrent sur le processus et les résultats par

  • Obtenir des résultats

  • Veiller à ce que la façon dont les résultats sont obtenus est l'utilisation la plus efficace de toutes les ressources, dans le sens de l'état idéal

  • Améliorer la façon dont l'organisation accomplit résultats

Ils démontrent une compréhension de la chaîne de valeur au niveau macro et micro travers

  • Savoir ce que le client a besoin et comment la chaîne de valeur les satisfait

  • Ayant connaissance du flux de valeur globale, y compris ses affluents

  • Poser des questions lorsque des modifications sont apportées au niveau local pour assurer que l'équipe comprend comment le changement aura un impact sur le client et le reste de la chaîne de valeur

Ils créent une culture de soutenir l'amélioration par

  • Identifier, modéliser et encourager les comportements Lean

  • Trouver les leçons de tous les “ l'échec ” - Blâme ne favorise pas l'amélioration ou l'innovation

  • Le respect et l'amélioration des normes - des questions lorsque l'organisation est écartons de la norme

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