Gestion des employés: quand toutes les évaluations sont positives ou négatives
Lorsque les gestionnaires effectuent des évaluations des employés, ils doivent prendre soin de ne pas fausser (torsion) les résultats de l'évaluation afin que tous les employés se retrouvent avec positifs - Avis - ou négatifs. Mais ce qui motive les gestionnaires en premier lieu à fausser les résultats au lieu de Evaluer employés sur toute la longueur de l'échelle?
Going positivement asymétriques
Les évaluations biaisées positivement souffrent de plusieurs hypothèses discutables:
Ils conduisent à moins, le cas échéant, des confrontations, des désaccords, et les démentis dans les sessions en tête-à-un. Bien sûr, les séances d'une sur-un sera moins stressant parce que les employés ne seront pas insister pour que leurs évaluations devraient être inférieurs. Malheureusement, les évaluations est inutile, et les employés ont aucune indication d'amélioration.
Les évaluations positives sont plus faciles et plus rapides à écrire. Cela aussi est correct - il est toujours plus facile d'écrire l'éloge que de concevoir une rétroaction négative. Mais encore une fois, il est inutile de donner de la rétroaction positive pour les comportements qui sont moins positifs.
En conférant des tas d'éloges, merci, et l'adulation sur les employés, je vais être bien aimé. Ceci est un mythe. La réalité est que ces gestionnaires sont plus susceptibles d'être considérés comme pauvres, faibles et faciles à manipuler.
Fournir les employés avec réaction positive va les encourager à travailler dur pour continuer à améliorer leur performance. Fournir une rétroaction positive pour tous performances rend tous les commentaires de sens.
Les notes positives pour les employés font les gestionnaires semblent bonnes dans les yeux de leur propre gestionnaires (d'où, ce qui les rend plus promouvable). Après tout, si leur service est rempli de gens remarquables, ces gestionnaires peuvent être promus et l'un des employés exceptionnels dans leur département peuvent se déplacer dans la position ouverte.
Going asymétrie négative
Un ensemble tout aussi problématique des erreurs se produit lorsque les gestionnaires donnent aussi faibles notes de tous leurs employés. Et les motivations de cette approche sont également discutable:
Pour certains gestionnaires, l'idée derrière les évaluations exagérément négatifs est d'identifier les employés vraiment difficiles et motivés. L'argument est que lorsque les employés sont accablés par des notes négatives, seuls les plus forts survivront.
Ces gestionnaires peuvent également valoir qu'il n'y a tout simplement pas d'employés exceptionnels, indépendamment des faits. Pour ces gestionnaires, il ya un sentiment de fierté à croire que personne ne soit capable d'atteindre les normes élevées qu'ils ont mis pour le département.
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