Gamification d'affaires pour les nuls

Vous pouvez attirer les utilisateurs vers votre site Web d'entreprise gamified utilisant différents types de récompenses. Sans doute, les récompenses de gamification de l'entreprise sont en trois catégories, la reconnaissance, les privilèges, et monétaires:

• Reconnaissance: Presque tout le monde veut être reconnu pour leurs réalisations. Reconnaissance pour remplir une tâche ou atteindre un objectif non seulement alimente ce besoin humain de base, il encourage également l'engagement et augmente la répétition - qui sont tous deux probablement dans votre liste des objectifs de l'entreprise. Dans un système gamified, vous pouvez reconnaître vos utilisateurs en conférant réputation et le statut.

• Privilèges: Certains utilisateurs sont motivés par la promesse de privilèges. Celles-ci pourraient inclure l'accès précoce / VIP, des pouvoirs de modération, ou des voix plus fortes.

• Récompenses monétaires: Certains utilisateurs peuvent tenir pour des bénéfices plus tangibles. Ces avantages sont généralement de nature monétaire, mais peuvent également inclure des trucs gratuits. Quelques exemples de récompenses monétaires comprennent des remises, livraison gratuite, des prix, et les rachats.

Tout bon gourou de la gamification vous dira: Vous êtes seulement aussi bon que les outils dans votre boîte à outils. Quand il vient au jeu mécanique, différents outils sont disponibles pour vous - chacun conçu pour susciter une réaction spécifique dans les joueurs. Vous pouvez combiner ces outils de façon quasi infinies pour créer un large éventail de réponses et les expériences. Ces outils comprennent ce qui suit:

• Points: Sauf si un joueur reçoit des points en cours de jeu, il ou elle peut même ne pas être au courant qu'un jeu est en cours de réalisation. Points aident les utilisateurs savent qu'ils sont dans un environnement gamified et que beaucoup de petits comportements qu'ils prennent le long du chemin sont reconnus au niveau du système. Les sociétés qui exploitent des programmes de gamification utilisent des points de stimuler les comportements souhaités. Pour vraiment conduire les comportements souhaités, les concepteurs de jeux peuvent pondérer les points - qui est, attribuer plus de points pour ces comportements jugés plus précieux ou qui nécessitent plus d'effort. Efforts gamification emploient généralement quelques différents types de points, y compris des points d'expérience, des points échangeables, et des points de karma.

• Classements: Le but d'un classement est de montrer joueurs où ils se classent. Ceux au sommet profiter de la notoriété qu'il brings- comme pour tout le monde, le classement eux montre où ils se situent par rapport à leurs pairs. Souvent, la présence même d'un classement peut susciter le désir de jouer. Le but simple de monter dans les classements sert un puissant facteur de motivation pour continuer.

• Niveaux: Niveaux servent deux rôles importants dans les systèmes de gamification: Ils indiquent des progrès et ils indiquent l'état. Dans un système gamified, un niveau est effectivement un rang qui correspond au joueur. Il a gagné à travers les réalisations et représente privilèges ou de capacités supplémentaires. Le changement de niveau se produit lorsque l'utilisateur atteint un seuil de consigne.

• Missions, les défis et quêtes: Missions, les défis et quêtes sont essentiellement des mots différents pour la même chose. Ils exigent que les utilisateurs d'effectuer un ensemble prescrit des actions, après un parcours guidé de votre conception. Une mission, défi, ou une quête pourrait impliquer une seule étape (par exemple, la création d'un compte sur votre site web) ou plusieurs étapes - aussi grand nombre que 20. Souvent, ils sont sur la découverte ou de l'éducation.

• Commentaires: Une mécanique de jeu qui aide à encourager l'engagement est la rétroaction, ou la diffusion de bien écrit, serviable, engageant la messagerie à l'écran sous la forme de notifications en temps réel dans le système de jeu et / ou par e-mail lorsque les utilisateurs effectuent une souhaités le comportement, le niveau haut, débloquer une récompense, ou le besoin de compléter un comportement supplémentaire afin de gagner leur Suivant récompense.

UN cadre de la gamification est un programme holistique conçu pour atteindre un objectif d'entreprise spécifique. Le cadre vous utilisez dépend du résultat que vous souhaitez atteindre. Notez que vous pouvez mélanger les cadres. Comme vous vous en doutez, vous avez beaucoup d'options en termes de cadres de gamification. Nous avons identifié six grandes approches, chacune conçue pour répondre à un besoin spécifique de l'entreprise:

• La loyauté sociale: Ce cadre est pour des expériences axées sur la clientèle qui se produisent dans des environnements non sociales, comme une expérience traditionnelle e-commerce. Ce cadre met l'accent sur les récompenses.

• Expert de la Communauté: Ce cadre est pour des expériences axées sur la clientèle qui reposent sur le contenu et les contributions généré par l'utilisateur de qualité. Ce cadre met l'accent sur la réputation.

• Pyramide concurrentiel: Ce cadre est pour les communautés tournées vers le client qui cherchent à motiver comportement concurrentiel. Ce cadre met l'accent sur le statut et le score.

• Doux guide: Ce cadre guide employés par le biais d'un processus. Ce cadre vise à assurer l'achèvement et la conformité.

• Collaborateur de l'entreprise: Ce cadre est conçu pour augmenter les contributions des employés, les développeurs et les partenaires dans les communautés internes.

• Défi de l'entreprise: Ce cadre est conçu pour contester votre personnel de rivaliser sur les équipes à encourager les comportements de grande valeur.