Familiarisez-vous avec l'enregistrement de compte de la force de vente

Voici quelques conseils pour savoir comment utiliser Salesforce pour gérer vos comptes. Qui sont vos clients? Que savez-vous sur eux? Quels sont leurs principaux problèmes de rentabilisation convaincante? Si vous avez des difficultés à répondre à une de ces questions, une attention particulière à vos relevés de compte Salesforce.

Dans Salesforce, un compte est une entreprise qui vous faites des affaires avec ou avez fait des affaires avec précédemment. Les comptes peuvent inclure tous les types d'entreprises - clients, prospects, partenaires et même des concurrents.

Parmi les principales raisons pour lesquelles les entreprises mettent en œuvre toute la gestion de la relation client (CRM) outil est qu'ils ont besoin d'un endroit centralisé où ils peuvent stocker des données de compte, de se prévenir de la recherche partout dans le lieu d'information à la clientèle critique. Avec Salesforce, vous pouvez garder toutes vos informations de compte dans un emplacement afin que vous et votre équipe pouvez appliquer cette connaissance à vendre plus et de garder les clients heureux.

Par exemple, si vous travaillez pour une compagnie pharmaceutique, vous pouvez utiliser la zone des comptes pour gérer votre territoire des hôpitaux, des cliniques, et les principaux bureaux et de capturer tout ce à partir des rapports d'appels à des plans d'affaires.

Il ya plusieurs façons que vous pouvez utiliser des comptes pour gérer et suivre les entreprises. D'abord, vous devez obtenir vos listes d'entreprises importantes dans Salesforce et de les organiser en fonction de la façon dont vous travaillez. Ensuite, vous pouvez savoir comment faire le meilleur usage de l'enregistrement de compte au profil de vos entreprises.

Enfin, vous pouvez découvrir comment capitaliser sur les comptes liés à des listes pour obtenir une vue à 360 degrés de vos clients et de veiller à ce que personne ne tombe toutes les balles.

Vous utilisez un enregistrement de compte de recueillir toutes les informations essentielles sur les entreprises avec lesquelles vous interagissez. Ce compte dossier est soutenu par d'autres dossiers (contacts, opportunités, cas, les activités, etc.) qui vous donnent collectivement une vue complète de votre client. De ce point de vue, vous pouvez rapidement profiter de la vue depuis le sommet, mais vous pouvez également facilement descendre dans les détails.

Voici une courte liste des choses précieuses que vous pouvez faire avec les comptes:

Importation et consolider vos listes de comptes de cibles en un seul endroit.
Entrez nouveaux comptes rapidement et maintenir l'homogénéité du nommage.
Créer des relations parent / enfant qui décrivent comment les divisions ou filiales des entreprises se rapportent les uns aux autres.
Réaligner territoires de vente.
Segment vos marchés avec facilité.
Éliminer la planification d'entreprise à base de papier.
Attribuer compte équipes afin de mieux servir vos clients.
Suivi de vos meilleurs clients et celles désaccentuer non stratégiques.
Définir les personnes influentes au sein d'un compte.
Surveiller les informations du réseau social de votre compte.
Gérer vos partenaires de canal.

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