10 mots clés à utiliser dans une évaluation de la performance

La réalisation d'une évaluation de la performance peut être stressante pour un manager tout comme il est pour le salarié. En utilisant les bons mots, cependant, peut aider à motiver l'employé et à la compréhension mutuelle entre le gestionnaire et l'employé. En incluant ces mots dans vos commentaires, vous augmentez considérablement la probabilité que vos commentaires seront réellement entendues et que les performances de votre employé améliorer.

• Le nom de l'employé. Quand quelqu'un entend son propre nom, elle réagit. Elle peut tourner, sauter, tressaillir, ou sourire, mais elle est peu probable de l'ignorer, ni est-elle susceptible d'ignorer ce qui se passe après que son nom est appelé. En disant le nom de votre employé avant lui fournissant des commentaires, vous améliorer sa disponibilité à écouter attentivement vos prochaines mots - et d'agir sur eux.

• Achievement. Vos employés peuvent certainement éprouver des sentiments de réussite dans l'accomplissement de leur travail, et ils peuvent se donner un certain nombre de messages positifs. Cependant, quand ils entendent vous utilisez le mot réalisation, son impact véritable motivation est libéré. Après tout, vous pouvez vous dire que vous avez atteint une étape importante, mais ce retour est beaucoup plus convaincant quand exprimé par votre gestionnaire.

• Construire. Le mot construire suppose implicitement que quelque chose de positif va être conçu, créé et apporté à la vie. De cette façon, il déclenche des émotions positives dès qu'il a entendu ou vu.

  
  
  
  
  

  Comprendre construire à travers le large éventail du rendement des employés - par exemple, lorsque vous parlez de la construction de la productivité, de la production, les relations, les connaissances, les compétences, les points forts, le travail d'équipe, la performance et les bénéfices.

• Pouvoir. En utilisant le mot pouvoir lors de l'appréciation de vos employés, vous envoyez un message subtil - non seulement en termes d'attentes positives, mais aussi en termes de votre confiance dans les capacités des employés pour effectuer avec succès. Le plus vos employés ce qu'ils entendent pouvoir faire, plus ils sont susceptibles de le faire.

• Croissance. Les employés veulent savoir si et comment ils ont été de plus en plus, et en incluant le mot croissance dans vos commentaires, vous leur donnez une réponse claire, significative et énergisant - et les encourager à répéter les comportements qui les ont aidés à grandir.

• Profit. En gardant bénéfice à l'esprit, tout salarié devient beaucoup plus susceptibles de prendre de petites ou grandes mesures pour aider l'entreprise à avoir plus de succès.

  De nombreux employés de prendre des décisions au sujet de changer leur comportement à la suite de commentaires d'évaluation du rendement en se demandant, "Qu'y at-il pour moi?" Une des façons les plus efficaces pour répondre à cette question est de montrer clairement à vos employés comment ils vont «profit» en prenant les mesures que vous proposez.

• Promotion. Chaque employé se souvient de sa première promotion avec fierté, et simplement entendre la parole promotion ramène au moins un soupçon de ces sentiments positifs. De plus, les promotions ont longtemps été trouvé pour être une forte source de motivation des employés. Le résultat est que ces deux facteurs contribuent à la charge émotionnelle durable et positif associé au mot promotion.

• Succès. Bien que votre rétroaction aura toujours sa part de taux, de ratios et de pourcentages, y compris le mot succès enroule les données dans un paquet de motivation qui donne à vos employés un fort sentiment de reconnaissance et de compétence personnelle.

• Merci. Un mot puissant que vous pouvez facilement négliger est Merci. Si vous oubliez d'utiliser le mot Merci, vous perdez une occasion précieuse et rentable pour élever les esprits, le moral et le sens d'un employé de confiance en soi.

• Oui. Le mot Oui est particulièrement puissante car elle joue un rôle essentiel dans la construction de la compréhension mutuelle et l'entente. Vous voulez que vos employés à l'écoute de vos commentaires et agir sur eux-plus ils entendent le mot Oui, plus ils sont susceptibles de faire exactement cela.