Automation dans votre entreprise: petits et grands changements
Certains automatismes de processus que vous pourriez vouloir attaquer dans votre entreprise peuvent être intégrés lentement, testé par un petit groupe de parties prenantes, puis libéré à la société au sens large, après il est entièrement poli. D'autres doivent être mis en œuvre tout à la fois. Afin de vous-même et votre personnel de préparer, vous avez besoin de comprendre clairement quelles automatismes vous pouvez introduire fragmentaire et qui nécessitent de grands sauts de la foi.
Sommaire
Types de petits changements dans l'automatisation juger
Si tu ne vas pas à appuyer sur l'interrupteur du jour au lendemain, vous pouvez commencer à piloter votre automatisation:
Par toi-même. Peu de choses sont conducteurs de changement plus efficaces que des exemples de haut en bas. Si vous commencez à utiliser et vantant les vertus d'un nouveau processus, les autres seront buy-in.
Avec des agents de changement interne. Qui sont les personnes les plus susceptibles internes à embrasser le changement, prendre des risques, et de tolérer certains trébuche le long du chemin? Ils sont les personnes qui devraient pilote d'essai de nouvelles implémentations d'abord.
Avec des agents extérieurs de changement. Dans la même veine, vous avez probablement des relations avec les clients que vous savez être ouvert à de nouvelles idées et patient avec une erreur ou deux. Si votre client est l'automatisation orientée, comme le passage à des factures automatisés, amener ces clients à bord en premier.
Si vous êtes communicatif et à l'avant sur la possibilité pour le hoquet, vous seriez surpris de voir comment cette expérience - même si elle est truffé d'erreurs! - Peut effectivement renforcer le lien de ces clients ont avec votre organisation.
Préparation de grands changements dans l'automatisation
Parfois, vous ne pouvez pas piloter un changement et d'avoir à faire un changement complet-stop. Si tel est le cas:
Accordez autant de temps et de formation que possible. Même un nouveau système parfait échouera si personne ne sait comment l'utiliser le premier jour.
Fixer un calendrier réaliste. Trop souvent, les entreprises a établi des délais trop ambitieux, où à la fin vous avez à travailler avec un système qui est loin d'être bien encore mis en œuvre.
Essayez d'exécuter à la fois côté des systèmes-de côté. Saisie de données double est une douleur, mais il assure que votre nouveau processus et votre ancien processus aboutissent aux mêmes résultats ou des réponses. Soyez honnête avec les employés que la transition faudra plus de travail que d'habitude, mais l'objectif est de diminuer la charge de travail. Dates claires pour quand la dualité se terminera.
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