Comment gérer les situations spéciales en matière de gestion des opérations

Les directeurs des opérations doivent parfois faire face à un certain nombre de situations particulières. Elles vont de projets ponctuels à des processus d'externalisation et peut inclure la gestion des produits immatures ou obsolètes. Voici quelques conseils sur la gestion des situations particulières.

Sommaire

Projets ponctuels

Les directeurs des opérations doivent souvent faire face à des projets qui sont exécutés qu'une seule fois. Toutefois, certains projets sont assez grands et se produisent assez souvent que des processus réutilisables pour leur gestion peuvent émerger.




La planification est importante pour toute opération, mais plus encore pour les projets. Les erreurs ou les défaillances dans la planification initiale ne peuvent être fixés progressivement à travers des réglages plus tard la façon dont ils peuvent être pour les processus en cours de routine.

Une autre partie du problème est que, par définition, un projet ponctuel n'a pas été fait avant, donc estimations initiaux doivent être créés sans les données de rendement passé. Cela fait partie de la raison pour laquelle tant de projets sont terminés tard, sur le budget, ou les deux. Permettre à l'erreur d'estimation et la planification pour éventualités sont parties critiques de la planification du projet.

Une bonne gestion de projet exige également une gestion dynamique des risques. Parce que les projets ne sont pas des processus répétitifs, les risques peuvent être plus difficiles à identifier et à gérer. Heureusement, quelques bons outils sont Disponibles parmi eux sont le risque enregistre pour aider à identifier, atténuer et suivre les risques.

Externalisation

Il ya beaucoup de bonnes raisons pour externaliser, mais la sous-traitance ne sont pas une panacée pour les modèles et les opérations commerciales mal considérés planification. Les entreprises ont besoin de bien identifier ce que le travail à effectuer en interne et ce d'externaliser. Puis, après une relation d'externalisation est établi, une structure pour gérer efficacement, il est essentiel. Assurez-vous de comprendre comment gérer les contrats, les spécifications, le personnel de direction et co-localisées, et des structures de partage des informations.

Cycles de vie des produits

Les opérations doivent s'adapter au cycle de vie du produit. Pour les produits à un stade précoce du cycle de vie, les entreprises ont besoin de mettre une prime sur la flexibilité des processus. Comme le produit ou service décolle et entre dans sa phase de croissance, les opérations deviennent plus sur l'évolutivité. Quand un produit est arrivé à maturité, réduire les coûts tout en maintenant la qualité est l'objectif principal.

Et comme les baisses de produits, le défi est de savoir comment réduire engagement envers le produit sans aliéner les clients.


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