Comment maintenir un lien entre l'intelligence compétitive et les joueurs clés

Comme vous positionnez l'intelligence concurrentielle en tant que centre de service, pensez à utiliser une approche de marketing de traction plutôt que d'une approche de poussée. tirer

commercialisation implique attirer des clients pour un produit plutôt que d'essayer de la publicité des produits à des gens qui ne peuvent pas besoin ou veulent eux (marketing push). Découvrez qui sont vos clients internes sont et ce dont ils ont besoin en termes d'intelligence, et de fournir des informations et des idées qui répondent à ces besoins.

Comment garder vos clients de veille concurrentielle internes et sponsors engagés

Dans le processus de réalisation de CI, en particulier lorsque vous êtes immergé dans l'analyse, être isolées est facile. Après tout, une bonne analyse exige beaucoup de concentration. Cependant, l'isolement sape votre capacité à rallier les troupes. Vous devez rester en prise avec tout le monde dans la société à travers les activités suivantes:

• Mener des séances d'information régulières

• Effectuer des évaluations de besoins périodiques

• Demandant des informations, des opinions et des idées sur une base ponctuelle

  Demander aux gens de partager leurs informations, des idées et des opinions (avec un intérêt sincère) pour garder les gens engagés

Pathfinders et les auditeurs sont généralement beaucoup plus ouverts à recevoir des informations et soutenir les efforts de CI que sont les organisateurs, les disciples, et irréductibles. Si vous gardez les engagés, ils peuvent vous aider à faire d'autres se sentent impliqués et de soutien.

Comment créer un calendrier de contact pour la veille concurrentielle

Si vous êtes comme la plupart des gens dans la population active, votre travail vous exécute lorsque vous devriez vraiment exécuter votre travail. Avec CI, un calendrier de contact peut vous remettre dans le siège du conducteur et vous assurer que vous maintenez un contact périodique avec vos clients internes et sponsors. Un calendrier de contact offre deux avantages majeurs:

• Il vous permet de planifier à l'avance de sorte que vous pouvez prendre rendez-vous avec des personnes clés bien à l'avance (pour obtenir sur leur calendrier).

• Il assure que vous ne laissez jamais les combats de la journée remplacent un aspect très important de votre travail - maintenir le contact permanent avec vos ressources clés.

Pour créer un calendrier de contact, commencer avec une feuille de calcul ou une table avec 13 colonnes (une pour les activités de contact et les 12 autres pour les mois de l'année). Dans la colonne de gauche, la liste des activités de contact que vous devez effectuer régulièrement. Placez un X dans la colonne pour chaque mois que vous prévoyez d'effectuer chaque activité de contact.

Envisager le calendrier suivant:

• Briefing mensuel pour le chef de la direction, ou plus fréquemment selon la préférence du chef de la direction et la vitesse du changement.

• Mensuels briefings de l'équipe de direction.

• Des réunions trimestrielles en face-à-face avec l'équipe de direction pour confirmer la valeur de la contribution de CI.

• Des séances d'information trimestrielles (ou plus fréquentes) pour les sponsors CI et les clients internes.

• Rappel périodique au PDG d'exprimer un geste de reconnaissance pour célébrer publiquement victoires CI. (La meilleure façon d'obtenir ce fait est de préparer la vignette pour l'approbation de la CEO et la demande. Par exemple, si quelqu'un dans le département des ventes rassemble des informations importantes pour vous, ghostwrite un article par le PDG saluant cette personne et de demander à l'approbation publier dans le bulletin de l'entreprise.)

Plutôt que de conserver votre calendrier de contact sur votre ordinateur, pensez à utiliser un tableau blanc ou tableau d'affichage et l'accrocher dans un endroit bien en vue dans votre bureau ou dans la zone CI. Cette tactique permet à votre liste avant et au centre CI de tâches et permet d'ajouter des notes facile et pratique.

Toujours travailler sur rendez-vous plutôt que sur un goutte-à base de transmettre le message que votre travail et le temps est de grande valeur, et toujours faire ce qui suit:

• Confirmez chaque rendez-vous au moins un jour avant votre réunion afin que la personne a suffisamment de temps pour se préparer.

• Dans votre mémoire, décrire le but de la réunion.

• Rester sur annexe: arriver à l'heure et utiliser uniquement le temps imparti.

• Découvrez ce que vous pouvez faire pour la personne avant votre prochaine réunion. Après tout, votre objectif est l'excellence du service.

Le maintien d'un calendrier est une bonne pratique, mais le partage de temps et des ressources de l'équipe de CI assez avec toutes les circonscriptions peut encore être tout un défi. Dans le monde réel, il arrive souvent que la roue qui grince la graisse.

En d'autres termes, certains groupes qui connaissent la valeur et les capacités de l'équipe de CI (habituellement les ventes, le marketing et le développement de produits) essaient de monopoliser le temps et les ressources de l'équipe de CI. Les équipes de vente semblent toujours être en mode "capture", la commercialisation toujours dans «le développement des affaires" postes de combat, et le développement de produits poussant toujours la dernière widgets.

Ne pas ignorer par inadvertance une circonscription importante. Une solution consiste à chercher des occasions de réutiliser des produits de renseignements que vous avez créés pour les consommateurs tactiques pour créer des séances d'information pour votre exécutifs consommateurs (stratégiques). Parfois, il suffit de réécrire rapports d'Intel avec un consommateur différente prospective est suffisante.

Comment besoins actualisés évaluations se tenir au courant de veille concurrentielle

Garder CI sur le radar de tout le monde est que l'un des buts de contacts réguliers. Vous devez également obtenir des informations auprès des personnes que vous rencontrez avec ce qu'ils ont besoin de l'équipe de CI et de l'utilité de l'analyse de CI avant a été pour eux.

Et vous devez vous rappeler que l'information et la source, parce que les cadres, les gestionnaires et les grognements de travail semblables seront en colère et moins intéressé à aider CI si vous ne vous souvenez ce qu'ils vous disent. Donc, pour garder une trace de ce que vous apprenez, avant et pendant les réunions avec les clients internes, des sponsors, des personnes ressources, et autres membres du personnel, compléter la ressource / client interne d'évaluation des besoins ci-dessous.

Remplissez les informations au sommet, ainsi que la section de synthèse de briefing, avant la réunion et remplir le reste du formulaire lors de la réunion.

Mettre à jour périodiquement vos évaluations des besoins et des besoins carte pour maintenir l'attention de vos efforts sur les besoins de vos clients internes et sponsors.