Comment réagir face à des menaces et du potentiel de violence au travail
Prendre des mesures pour prévenir la violence en milieu de travail et à préparer votre entreprise et les employés pour faire face à la violence en milieu de travail si elle se produit. Offrez à vos employés un milieu de travail sûr et sécuritaire où la violence est peu probable d'éclater:
Limiter l'accès au bureau par l'utilisation de mots de passe ou cardkeys.
Assurez-vous que les parkings ou garages sont bien éclairées et surveillées.
Fournir un endroit où les employés peuvent stocker des objets de valeur.
Limitez la quantité de liquidités sur les lieux.
Établir des protocoles pour les urgences.
Ces articles portent sur les dangers qui peuvent provenir de l'extérieur de l'entreprise. Pour protéger votre personnel contre les menaces de l'intérieur, vous devriez
Mettre en œuvre une politique stricte en matière de violence. Assurez-vous que vos employés comprennent que certains comportements - les menaces physiques et verbales, des gestes agressifs, les comportements de harcèlement - ne seront jamais, en aucune circonstance, être tolérés.
Surveillez les situations volatiles. La chance existe toujours qu'un employé sera bouleversé réagir violemment à des mesures disciplinaires, avis de suspension, ou la résiliation.
Effectuer des vérifications approfondies de référence avant l'embauche. Soyez très prudent dans votre processus de sélection des candidats. Vérifier les références, et si quelque chose de suspect se lève, obtenir autant d'informations que possible avant de prendre une décision d'embauche.
Fournir des conseils ou une assistance similaire. Laissez vos employés savent qu'ils peuvent demander des conseils. Lorsque contrats avec les prestataires de soins de santé, de vérifier si leurs avantages comprennent une ligne d'écoute sans frais ou accès à des séminaires qui aident les employés à composer avec les contraintes de la vie dans et hors du bureau.
Surveillez ces signes qui peuvent être des précurseurs à la violence:
Alcool ou des problèmes de toxicomanie
Affiche fréquents de colère, langage abusif, ou menaces de violence
Toute tentative visant à porter une arme dans le lieu de travail
Comportement extrême
Il vaut mieux être prudent que désolé. Si un employé menace la violence - ou non toute violence est effectivement réalisée - vous pouvez tirer la personne immédiatement.
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