9 conseils pour les nouveaux gestionnaires de petites entreprises

Espérons que votre entreprise de démarrage a pris son envol et vous devez maintenant un gestionnaire. Peu importe combien l'expérience d'un gestionnaire a, chaque manager était une fois un nouveau

gestionnaire. Lorsque vous êtes nouveau à la gestion, vous trouverez peut-être difficile de savoir ce que les tâches sont importantes et quelles tâches peuvent attendre (ou tâches que vous pouvez ignorer tout à fait). Cependant, devenir un gestionnaire efficace vous oblige à les séparer devrait-DOS à partir de la de ne pas-avoir-à-dos. Voici les tâches importantes que chaque nouveau gestionnaire devrait faire.

Objectifs et des attentes claires énoncées

Votre travail en tant que gestionnaire est d'obtenir de grandes choses dans votre organisation en mettant à profit les talents, les capacités et le cerveau et la puissance musculaire de vos employés. En bref, pour obtenir une grande partie de votre travail en tant que gestionnaire, vous devez déléguer beaucoup de travail, et vous devez être en mesure de compter sur les personnes à qui vous déléguez il.

Lorsque vous déléguez le travail à un employé, cependant, il ne suffit pas de simplement faire une mission et espérer pour le mieux. Vous devez également fixer des objectifs et des attentes claires pour vos employés. Lorsque les employés ne sont pas sûrs exactement ce qu'ils sont censés faire et quand ils sont censés le faire, ils ne peuvent pas répondre à vos attentes - quels qu'ils soient. Toutefois, lorsque vous êtes clair sur ce que vous voulez que vos employés font et quand vous voulez le faire, vos employés peuvent prioriser leur propre travail pour garantir qu'ils répondent à vos délais. Cette approche fournit une excellente occasion d'apprentissage pour eux de prendre sur des projets nouveaux ou différents, aussi.

Travaillez avec vos employés à fixer des objectifs et des attentes. Les objectifs doivent être réalistes, et vous devez vous assurer que vos employés ont acheté en eux et se sont engagés à les atteindre. En faisant vos employés une partie du processus d'établissement des objectifs, vous obtenez non seulement leur contribution vitale sur les objectifs (par exemple, vous ne pouvez pas être au courant d'un conflit qui interfère avec un délai), mais vous augmentez également l'engagement des employés.

Ne jouez pas favoris

Pensez à vos années scolaires. Avait quelqu'un dans votre classe de l'animal de compagnie de l'enseignant? Si vous étiez l'animal de compagnie de l'enseignant, vous avez sans doute apprécié la position. Toutefois, si vous ne l'avez pas occuper ce poste très convoité, vous étiez probablement pas heureux que votre professeur joué favoris avec un ou plusieurs de vos camarades de classe. La même chose est vraie dans le milieu de travail.

On aime pas un gestionnaire qui joue favoris avec certains employés. Bien sûr, les gens naturellement comme certaines personnes mieux que d'autres - la chimie interpersonnelle favorise tout simplement certaines relations sur les autres. Cependant, en tant que gestionnaire, votre travail consiste à être aussi impartial et juste que vous le pouvez dans la façon dont vous traitez vos employés. Vous ne pouvez pas punir un employé ne vous plaît pas, puis excuser le même comportement dans un employé vous ne le souhaitez. Et vous ne pouvez pas donner aux employés favorisées soulève, congés, les primes et autres récompenses lorsque les employés que vous ne favorisent pas présentent le même rendement ou atteindre les mêmes objectifs ou des jalons.

Les employés savent quand un gestionnaire joue favoris - ils peuvent le sentir un mile away. Traitez tous vos employés les mêmes que ceux que vous aimez le plus.

Donnez le bon exemple

La recherche montre que la relation la plus importante au travail est entre les employés (à tous les niveaux) et leurs superviseurs directs ou gestionnaires. En tant que gestionnaire, vous donnez l'exemple pour tous les employés qui travaillent pour vous, et vous influencer le comportement de vos pairs et collègues. L'exemple que vous donnez envoie un message clair sur les types de comportement que vous trouvez personnellement acceptable dans le milieu de travail. Si vous êtes chroniquement en retard au travail, vos employés pensent que être en retard au travail est correct, et ils vont être en retard, trop. Si vous n'êtes pas d'éthique dans vos relations d'affaires avec les clients, les clients et les fournisseurs, vos employés seront supposer qu'ils ne doivent également comporter de manière éthique.

Modéliser le comportement que vous voulez de vos employés, et ils vont refléter le fait que le comportement de retour à vous.

Rappelez-vous que vous obtenez ce que vous récompensez

Les gestionnaires sont souvent surpris quand un employé présente un comportement particulier ou atteint un objectif particulier qui est complètement différent de ce qu'ils voulaient. Lorsque tel est le cas, vous avez besoin de jeter un oeil de près exactement ce comportement que vous êtes enrichissante.

Par exemple, vous pouvez dire à vos employés que vous voulez qu'ils soumettent des suggestions pour réduire les coûts. Toutefois, lorsque l'employé soumet une idée, vous ignorez soit complètement ou mâchez-le sortir en face de ses pairs pour avoir un tel “ idée stupide ”. Dans ce cas, au lieu de récompenser les employés qui soumettent des idées pour, vous êtes les punir pour cela. Vous pouvez parier que les employés vont réfléchir à deux fois avant de soumettre jamais une idée à votre examen.

Attrapez vos employés faire quelque chose de bien. Cette approche fonctionne particulièrement bien pour les gestionnaires qui aiment à se concentrer sur faire les choses. Il suffit d'ajouter les noms des personnes qui relèvent de vous à votre liste hebdomadaire de choses à faire. Puis les rayer lorsque vous êtes en mesure de louer ces employés - parce que vous les attrapez “ de faire quelque chose de bien ” conformément à leurs objectifs de performance.

Bien que l'argent est important pour les employés, ce qui tend à les motiver à effectuer - et à effectuer à des niveaux plus élevés - est la, nature personnelle réfléchie de reconnaissance qui signifie vraie reconnaissance pour un travail bien fait. Cette reconnaissance se fonde également la confiance et une relation de collaboration, ce qui conduit à des niveaux plus élevés de l'engagement des employés.

Apprenez à connaître votre peuple

Vous avez peut-être déjà dit de ne pas trop proche des gens que vous supervisez parce qu'elle sape votre autorité et rend plus difficile pour vous de faire vos employés faire ce que vous voulez qu'ils fassent. Cette philosophie de gestion de style ancien est maintenant officiellement obsolète. Utilisation autorité première de rendre les employés font ce que vous voulez qu'ils fassent est sorti. Au lieu de cela, vous devriez impliquer les salariés dans la prise de décision et les amener impliqués dans leurs emplois. Quand vous faites cela, ils vouloir pour atteindre les objectifs que vous définissez ensemble.

Vous ne pouvez pas être invitez vos employés à votre maison pour les vacances, mais il n'y a rien de mal à apprendre à les connaître en tant que personnes. En fait, vous vous tenez à gagner beaucoup en ayant des relations normales avec vos employés. Ces avantages peuvent comprendre des niveaux de confiance et de loyauté, une meilleure communication et une meilleure performance accrue.

Apprenez à déléguer

La délégation est l'outil le plus puissant à la disposition de tout gestionnaire - il est la façon dont les gestionnaires faire le travail. La délégation est une activité gagnant-gagnant. Lorsque vous déléguez, d'autres font le gros du travail au jour le jour de l'organisation, vous libérant de gérer, de planifier et de prendre sur le travail plus complexe, avec le potentiel pour gagner un salaire plus élevé. Comme vos employés à développer un plus large éventail de compétences, ils seront prêts à passer avec vous. Ce partenariat renforce la confiance, améliore votre potentiel de carrière, et améliore la santé de votre organisation.

Délégante efficace implique plus de demander à quelqu'un de faire quelque chose. Il comprend une consultation mutuelle et un accord entre les membres de l'équipe et de gestionnaire. Solliciter les réactions et les idées des membres de l'équipe, apportant ainsi la confiance, le soutien et la communication ouverte au processus.

Encourager le travail d'équipe

Gestionnaires intelligents se rendent compte qu'ils peuvent obtenir beaucoup plus hors de leurs organisations lorsque les employés coopèrent avec l'autre que si elles sont en concurrence les uns contre les autres. Beaucoup de tâches se font désormais à travers le travail d'équipe, et les organisations sont en train de changer la façon dont ils font des affaires. Organisations plus mesurer les employés que par leurs contributions- individuelle ils prennent également en compte la façon dont les employés sont efficaces en tant que membres à part entière de leurs équipes de travail.

En tant que gestionnaire, vous voulez encourager le travail d'équipe dans votre organisation. Évaluer soigneusement les affectations de travail et de décider si il est plus logique de les affecter à des particuliers ou à des équipes d'employés. Récompensez vos employés quand ils présentent de bonnes aptitudes de travail en équipe - chaque entreprise a besoin de plus de ces compétences.

Communiquer, communiquer, communiquer

Les bons gestionnaires sont habiles à communiquer avec leurs employés, et ils le font souvent, et par tous les moyens à leur disposition. Comme un nouveau gestionnaire, mis de côté un certain temps chaque jour pour communiquer avec vos employés.

Promenade à travers la zone de travail pour répondre nonchalamment avec les employés et de discuter des projets ou des clients actuels. Restez en contact avec les employés grâce à des e-mails ou des appels téléphoniques. Avoir réunions régulières du personnel pour discuter des opportunités et des enjeux actuels et de garder les employés mises à jour sur les derniers événements de l'entreprise. Créer un blog de département ou Facebook page fan pour permettre des discussions au sein de votre organisation. Overcommunicating est certainement mieux que undercommunicating.

Soyez un entraîneur

Un bon coach aide les employés à effectuer à un niveau supérieur, de la même manière que le baseball, le football ou entraîneur de football aide les athlètes à un niveau plus élevé. Les entraîneurs dans les affaires font en offrant des conseils sur la façon de mieux performer, donnant de précieux commentaires, et de soutenir les personnes qu'ils entraîneur. Ils aident les employés acquièrent de la confiance, et ils applaudissent leurs efforts lorsque les employés font des progrès vers l'achèvement d'un but.

En tant que gestionnaire, vous êtes dans la position idéale pour entraîner les gens dans votre département ou autre unité organisationnelle. Qu'ils voient que vous êtes un être-humain si vous êtes accessible (et non perçu comme parfait), vos employés vont vous trouver plus authentique, résultant en une meilleure relation de travail.