Comment faire face aux objections de présentations innovantes
Un objection est une déclaration, demande, commentaire, ou une question de quelqu'un dans l'auditoire de votre présentation novatrice qui indique une certaine forme et le degré de résistance - allant de modérées à extrêmes - en ce qui concerne un aspect de votre présentation.
Les vendeurs traitent souvent avec des objections à l'achat de leur produit ou service. Le bon vieux temps méthode vendeurs ont appris à l'utilisation était de surmonter les objections en portant bas l'acheteur potentiel, en utilisant des réponses et des techniques de script pour contrer des préoccupations ou des réticences à acheter.
Cependant, avec les consommateurs sophistiqués d'aujourd'hui et professionnels de l'entreprise, ces techniques télégraphiques sont non seulement inefficaces, mais offensant pour l'intelligence du public. Les gens veulent des réponses sincères, authentiques et des solutions acceptables plutôt que de réponses en conserve. Ici, sont des lignes directrices sur les puissants traiter avec des gens qui ont un mélange de résistance intellectuelle, logique et émotionnelle à tout aspect de votre présentation.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une personne dans votre auditoire communiquer résistance à votre plan, un programme, une solution, une stratégie ou recommandation. Quelques raisons typiques sont
Pas besoin perçu: Ils estiment que ce que vous proposez est pas vraiment nécessaire.
Peur des conséquences: Ils perçoivent les risques, les problèmes, les échecs, ou d'autres répercussions négatives si elles acceptent d'aller de l'avant avec ce que vous préconisez.
Douter des avantages que vous avez soulignées: Les gens se sentent sceptique et cynique au sujet de vos réclamations concernant les résultats prévus, les résultats et avantages.
Pas de sentiment d'urgence ou la motivation de l'acte: Certains dans votre public peut penser ce que vous dites est utile, mais ils croient qu'il ya pas de réel besoin de mettre en œuvre immédiatement.
Malentendus ou le manque de connaissances: Si quelqu'un interprète mal ce que vous avez dit ou n'a pas d'expérience ou de connaissances suffisantes sur votre sujet, il peut faire une hypothèse erronée, puis opposer.
Préférence ou le goût: Quelqu'un peut accepter conceptuellement avec votre proposition, mais préfèrent avoir ou faire quelque chose différemment. Il peut avoir à faire avec la planification, la conception, l'exploitation, la mise en œuvre, ou de leadership. Il veut changer quelque chose. Essayez de vendre une Ferrari bleue pour quelqu'un qui aime une Ferrari rouge.
Les préoccupations financières: Quelqu'un peut rechignent à le prix jugé élevé, le retour sur investissement attrayant, les modalités de remboursement, ou tout autre aspect financier relatif à votre proposition.
Les problèmes émotionnels ou de l'ego: Peut-être une personne a eu une mauvaise expérience précédente avec votre sujet ou ne peut pas vous ou votre entreprise (ou interne département, une équipe ou patron) aiment, et a une réaction négative viscérale à ce que vous proposez.
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