5 conseils pour la livraison de la veille concurrentielle

Comme vous vous préparez à présenter votre intelligence compétitive pour les dirigeants de votre organisation, vous avez besoin de passer du temps à travailler sur votre livraison. Qu'est-ce que vous dites et comment vous le dites êtes tout aussi important dans l'amélioration des chances d'avoir votre intel mis en action.

Comme l'élan construit, le changement se propage plus facilement dans le reste de l'organisation. Au moment où vous avez 10 à 25 buy-in pour cent, votre intel est presque assuré de finalement atteindre la pleine acceptation. Vos séances d'information devraient être clairement axées sur la construction de ces Numéros en d'autres termes, vos séances d'information doivent être convaincante.

Concentrer sur le positif

Si le problème principal de votre exposé est une menace que l'organisation doit prendre des mesures pour éviter, vous avez certainement besoin de décrire la menace afin d'en parler. Mais ne vous attardez pas sur elle. Concentrer l'essentiel de votre présentation sur les moyens possibles que votre organisation peut répondre à la menace et les résultats positifs qui sont susceptibles d'en résulter.

Si votre initiative appelle au lieu de poursuivre une nouvelle opportunité de découvrir, éviter toute mention des erreurs passées ou des produits défaillants. Au lieu de cela, parler de la possibilité que vous avez découvert et les gains de revenus potentiels et d'autres avantages potentiels.

Comment éviter les impératifs et des ultimatums

Comme vous transition de collecte et d'analyse Intel pour convaincre les décideurs à prendre des mesures, votre rôle en tant que transitions des analystes dans le rôle de diplomate. Dans ce rôle, éviter d'utiliser des impératifs, tels que doit et devrait, ainsi que des ultimatums, qui véhiculent l'arrogance et ont tendance à mettre les gens sur la défensive.

Si vous commencez à sentir la nécessité d'être plus énergique, poser une question à la place. Cette personne peut avoir une très bonne raison de son manque d'enthousiasme sur votre Intel et ce que cela implique lié à sa propre position et les intérêts. Vous pourriez dire quelque chose comme, “ je reçois un sentiment que vous êtes hésitant ici. Puis-je demander quelles sont vos préoccupations ”?; Sois humble. D'autres peuvent savoir quelque chose que vous ne l'avez pas pris en considération.

Comment offrir des alternatives, de prioriser les problèmes et rester détaché

Une des meilleures façons de réduire la résistance parmi les décideurs est de faire le plus de leur travail pour eux. Voici quelques suggestions pour l'élaboration d'une présentation qui traite préventivement des préoccupations ou des objections et est susceptible de rendre votre auditoire plus réceptif à votre Intel et de ses ramifications:

• Anticiper et répondre à toutes les objections. En abordant les objections possibles dès le départ, vous démontrez que vous pensiez sérieusement à la question et les ramifications de réponses possibles.

• Alternatives offrir. Si des alternatives existent, présenter ces alternatives afin que les décideurs ont un autre choix qu'un simple “ oui ” ou “ ne ”.

• Prioriser les problèmes. Lorsque prioriser les questions, essayez d'aligner vos priorités avec celles des décideurs - ou tout au moins reconnaître leurs priorités afin que vous puissiez établir un terrain d'entente.

• Restez détaché. Ne vous engagez pas dans des batailles émotionnelles ou politiques. Concentrez-vous sur les faits et ce qui est mieux pour l'organisation. Opposition est généralement entraîné par l'émotion. La meilleure façon de surmonter l'opposition est par la logique, donc gardez le dialogue axé sur des faits et des chiffres.

Comment faire pour effacer le terrain avec votre cluster de veille concurrentielle

Avant de vous livrer votre terrain à un décideur qui peut l'arrêter, répéter avec votre cluster de CI et assurez-vous que tout le monde approuve. Votre cluster peut non seulement vous aider à peaufiner votre présentation, mais aussi engager des dirigeants clés avant la présentation dans le but de mesurer et anticiper la résistance.

Vous devez gagner sur votre cluster de CI afin d'avoir une chance de gagner sur le reste de votre organisation, afin de travailler à convaincre votre cluster en premier. De nouvelles idées se font tirer dessus en baisse d'environ 80 pour cent du temps. Une grande intelligence peut être inutile si vous ne parvenez pas à gérer le processus de convaincre les décideurs clés. Votre organisation ne gagne que quand vous êtes en mesure de conquérir la résistance interne.

Comment communiquer des informations critiques dans des environnements résistantes au changement

Si jamais vous avez le sentiment que la haute direction est tout simplement pas à l'écoute, il est probablement parce qu'il est pas. Les cadres supérieurs ont été connus pour traiter CI avec un certain degré d'agressivité passive, laissant l'équipe de CI recueillir et d'analyser des données, mais en ignorant l'intelligence qui en résulte. Pour pallier ce problème, essayez les approches suivantes:

• Lorsque vous soumettez votre briefing sur le renseignement, marquer l'état d'urgence en rouge pour attirer l'attention sur le niveau élevé de l'urgence. Juste être sûr d'utiliser l'état d'urgence avec parcimonie, seulement pour les questions vraiment urgentes, il maintient son impact.

  Lors de la présentation des points urgents, marqués en rouge, expliquer pourquoi ces articles sont marqués en rouge - parce que l'information semble très précis et l'impact peut être significatif. De cette façon, vous signalant l'urgence de prendre des mesures sans en parler à un supérieur quoi faire.

• Après la présentation d'une séance d'information de veille concurrentielle urgente ou un mémo, envoyer un message e-mail séparée de renforcer l'urgence de la situation. Vous pouvez même appeler les dirigeants sur le téléphone ou arrêter par leurs bureaux.

• Si vous pouvez vous arranger, lui donner l'information lors d'une réunion de la haute direction et de vos sponsors internes (en particulier les cadres de dirigeants qui font partie de votre équipe de CI) ou les clients internes.