Comment ne reconnaissant employés favorisent l'engagement?

Imaginez visitant un bureau, un site 8208 performants connu haute #. Qu'est-ce que l'engagement des employés ressembler? Eh bien, alors là, vous remarquez un buzz palpable dans l'air. La réceptionniste vous accueille avec un sourire étonnamment chaleureux et tout le monde que vous rencontrez dans les salles, vous accueille d'une manière similaire.

Navigation dans les rangées de postes de travail, vous remarquerez que presque tout le monde semble totalement concentré sur leurs emplois, mais que leur mise au point est parfois interrompu par des rires et des plaisanteries saine. Marcher par des salles de conférence, vous voyez des gens debout, griffonnant sur des tableaux, de toute évidence au milieu des séances de remue-méninges. A la fin de votre visite, qui va bien au-delà de l'habituel 17 heures le temps de quitter, vous vous rendez compte que presque personne avait quitté - même si cela était un cadre typique 9 # 8208 à # 8208-5 bureau.

Comment ont-ils y parvenir? Il a été expliqué que il ya quelques années, un employé subalterne avaient observé le directeur du bureau que personne dans le bureau semblait jamais à sortir de leur façon de reconnaître les contributions de chacun. Bien sûr, le bureau ne jouait pas à son niveau actuel, mais il y avait certainement assez activité positive pour mériter le compliment occasionnel! Pourtant, il ne se passait pas.

“ si, ” l'employé subalterne dit, “ chaque employé a été chargé de mettre de côté un bloc de temps de reconnaître les autres ”?; L'employé a continué à suggérer que tous les employés soient tenus de créer un rappel Microsoft Outlook récurrente uniquement dans ce but.

Ils pourraient choisir une fenêtre qui correspondent à leur horaire, mais ils ont dû engager à reconnaître quelqu'un - un collègue, subordonné, patron, client, fournisseur, celui qui - sur une base hebdomadaire. Voir, ce jeune employé a compris que si les gens se reconnaissent, ils ont tendance à reconnaître les autres. Soudain, les employés ont été reconnus plus que jamais. . . et la culture a été transformée.

Cette histoire peut vous rappeler l'importance critique de reconnaissance est à la culture, de la performance, et oui, l'engagement. Il est tout simplement aucune raison de ne pas reconnaître vos employés - bien qu'il y ait beaucoup d'excuses. Voici quelques-unes:

• “. Je sais que cela est important, mais je ne pas avoir le temps pour ce genre de choses ”

• “ je veux faire, mais je ne me souviens ”.

• “ Leur salaire est leur reconnaissance ”.

• “! Personne ne me reconnaît quand je travaillais mon chemin jusqu'à l'échelle ”

• “ Nous nous concentrons sur ce qui est cassé ici, pas ce qui fonctionne ”.

• “ Les gens obtiennent gêné lorsque vous les reconnaître publiquement ”.

• “ Il va juste se transformer en un concours de popularité ”.

• “ Si je commence à reconnaître les gens, je sais que je vais accidentellement laisse quelqu'un ”.

Faire aucune de ces sound familiar? Eh bien, contrairement à ces déclarations, la grande majorité des gens veulent être reconnus. Qui ne l'aime pas une bonne tape dans le dos de temps en temps? En effet, il se nourrit dans notre besoin fondamental que les humains de se sentir apprécié ou valorisés. Recevoir la reconnaissance stimule même une réponse physiologique - à savoir, un peu de succès de la dopamine, qui est liée à la perception du cerveau de plaisir (entre autres choses).

Croyez-moi, dans tous les ans, je l'ai travaillé dans les affaires, je ne l'ai jamais entendu une fois dire un employé “ Les gens reconnaissent beaucoup trop ici ”!; En fait, dans presque toutes les entreprises, je suis venu à travers, les employés sont affamés de reconnaissance. Cela explique pourquoi la plupart des employeurs obtiennent d'assez faible sur les scores de reconnaissance # 8208 liés à quand ils mènent des enquêtes d'engagement des employés. Et le problème va seulement devenir plus gros et de plus en plus de travailleurs de la génération Y foule le lieu de travail. Comme mentionné dans le chapitre 8, les experts disent que les membres de la génération Y besoin - que dis-je, attendre - pour être reconnu huit fois par jour.