Comment garder votre personnel de franchise heureux

Une fois que vous avez pris le temps de rassembler et de former vos employés, vous avez besoin de comprendre comment tenir sur eux. Le succès de votre franchise dépend de garder de bons employés. Utilisez ces trucs du métier pour garder votre personnel heureux:

Soyez à l'heure pour des entrevues avec eux et leur faire savoir combien vous appréciez leur temps.
Sélectionnez les personnes qui vous plaisent et vous adapter à vos autres employés.
Commencez avec honnêteté (et le maintenir, bien sûr). Lorsque vous promettez un employé une augmentation, un jour de congé, ou un changement spécial, tenir votre parole.
Offrez à votre personnel avec respect. Ils ont non seulement vos employés, ils sont aussi vos ambassadeurs auprès de vos clients.
Assurez-vous que vos instructions sont claires et cohérentes. Pas même votre mère pourrait lire dans votre esprit.
Ne prenez pas la pression de la journée sur votre personnel.
Ne demandez pas à votre personnel à faire des faveurs personnelles pour vous, comme baby-sitting de vos enfants - que ce pas ce que vous les avez engagés à faire.
Ne pas bavardent avec votre personnel à propos de rien de personnel, et ne leur permettent pas de ragots sur quelqu'un d'autre.
Soyez aussi généreux que vous pouvez vous permettre avec un menu d'avantages que votre personnel peut utiliser - aux frais de scolarité, du temps libre pour étudier pendant mi-session et les finales, des billets pour un match de baseball ou un concert, une prime de rendement pour faire quelque chose de spécial, ou toute autre chose qui convient à votre fantaisie.
Dire merci -, il ne vous coûte rien.
Les payer à temps et ce que le marché exige (et puis un peu plus).
Étendre leur rabais d'employé à leurs familles.

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