Les employés comme source d'inspiration pour votre modèle d'affaires

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Les entreprises utilisent des boîtes à suggestions des employés pour l'amélioration de leurs processus d'affaires, mais les employés peuvent être une précieuse source d'amélioration du modèle d'affaires ainsi. Les employés ont accès aux détails intimes de interactions avec les clients, les processus d'affaires, et la concurrence chaque jour. Donner à vos employés la possibilité et la permission d'assister innovation modèle d'affaires est une bonne affaire.

Voici quelques exemples de la façon dont les employés ont contribué à améliorer un modèle d'affaires.

  • Les fournisseurs, les clients et les employés ont eu entrée dans la conception de la Ford Taurus. Le Taurus non seulement fait des milliards de dollars de profits pour Ford, mais aussi changé la façon dont Ford a fait des affaires.




    Une des suggestions les plus intéressantes par les employés a été de placer une petite bosse en plastique au milieu de l'ensemble du tableau de bord. Ce nœud a aidé à équilibrer le tableau de bord, de sorte qu'une personne pouvait l'installer. Auparavant, deux travailleurs de première ligne ont été nécessaires pour installer le tableau de bord. Imaginez les économies Ford a bénéficié depuis la mise en œuvre de cette apparemment petite suggestion.

  • Fabricant pharmaceutique japonaise Eisai Co. a obtenu entrée critique des employés sur une substance gélatineuse que les patients atteints d'Alzheimer peuvent avaler facilement.

  • Un groupe d'employés de sexe féminin chez Best Buy gestion convaincu que les femmes étaient de meilleurs clients que les hommes. Après l'analyse des données, la direction a accepté. Stocker les données ont révélé que les femmes avaient tendance à retourner les clients de moins de marchandises que les hommes ont fait, et de ce fait plus de profits générés. Best Buy, puis a élaboré une stratégie pour cibler ce marché féminin mal desservies.

  • J. Willard Marriott a commencé avec une chaîne de neuf AW stands de root beer, dont un près d'un aéroport. Un employé a remarqué que les passagers seraient acheter des repas, la farce de la nourriture dans leur bagage à main.

    Cette idée a abouti à la création d'un magasin de livraison de boîtes à lunch préemballés directement sur le tarmac. Plusieurs mois plus tard, le service étendu à American Airlines restauration à 22 vols chaque jour. Ce service alimentaire de l'aéroport a maintenant évolué vers plus de 100 aéroports.

  • Meubles Miller a créé la première unité bureau de cabine à la suite d'une suggestion de l'employé.

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