Découvrez et inventer des solutions à la médiation

La plupart des problèmes de médiation ont de nombreuses solutions, et de bons peuvent être inventés. Quand les gens collaborent, ils peuvent résoudre presque tous les problèmes imaginables. Tous ils ont besoin est la créativité de découvrir une solution viable et de ressources pour l'exécuter. Collaboration fournit à la fois.

Négociation elle-même est un outil efficace de résolution de problèmes, en particulier lorsque le problème est l'incapacité des parties à partager un gâteau de médiation fixe. Donc, ne négligez pas les stratégies de négociation, y compris l'encadrement, l'ancrage, et logrolling- et la présentation de raisons pour les demandes et les offres des parties.

Vérifiez chaque élément de la liste que la négociation se poursuit. Bien que ces stratégies de négociation peuvent ne pas produire le résultat escompté, l'échec de se livrer à l'un d'eux a le potentiel de saper tout l'effort en négligeant les préoccupations d'une partie ou tout simplement ne pas poursuivre toutes les voies de résolution disponibles.

Sonde solutions pour les problèmes

Vous pouvez souvent découvrir une solution en creusant plus profondément dans un problème. Par exemple, supposons une personne qui se sent que son employeur l'a congédiée injustement plaint qu'elle ne peut pas trouver un emploi. Après plus ample discussion, vous découvrez qu'elle a eu plusieurs offres, mais parce qu'elle n'a pas de transport pour aller au travail, elle ne peut pas accepter les offres.

Le problème se déplace soudainement de ne pas être en mesure de trouver un emploi pour ne pas avoir de transport, et avec le changement de problème vient d'un changement dans la solution. La solution exige maintenant les parties à réfléchir le problème de transport, qui peut être résolu en affectant une partie des fonds de règlement pour l'achat d'une voiture d'occasion, trouver des moyens de transport appropriés commun, le covoiturage, le télétravail, ou une combinaison de ces solutions.

Comme les parties décrivent leurs problèmes, poser des questions pour savoir ce que les problèmes sous-jacents sont. Ces problèmes sous-jacents peuvent offrir des indices qui conduisent à des solutions supplémentaires.

Solutions d'artisanat utilisant le capital social de chaque partie

Capital social est la valeur intrinsèque et immatériel de relations professionnelles et sociales des parties, ainsi que leur formation, leurs compétences et leurs talents. Peu de gens en conflit considèrent leur propre capital social ou de leur partenaire de négociation que les moyens pour réaliser un accord, mais ce capital social peuvent élargir considérablement les options disponibles au-delà d'une solution pure de l'argent.

Pour évaluer le capital social des parties, poser des questions ouvertes sur ce qu'ils font, où ils travaillent, quelles écoles ils ont assisté, ce qui leur passe-temps et les intérêts et les liens familiaux sont, et ainsi de suite.

Comme vous converser avec les gens sur leur vie, vous découvrez souvent des trésors cachés de capital social qui peut inclure des possibilités éducatives, des pistes d'emploi, des compétences uniques et de la formation, les entreprises familiales, et des connexions réseau. Tout de ces actifs incorporels peut être quelque chose que l'on doit de parti et l'autre peuvent donner à coût faible ou nul.

Le capital social est souvent très utile dans les litiges en matière d'emploi, en particulier lorsque les estimations des dommages et intérêts des parties sont impossibles à combler, comme cela est souvent le cas dans la discrimination de l'emploi présumé. Un litige entre un employeur et un employé peut devenir si amer que le réemploi est pas une option. Mais l'employeur a souvent capital social qui peut sensiblement bénéficier l'ancien employé et résoudre le conflit.

L'employeur d'un travailleur de tôle, par exemple, sait probablement d'autres employeurs dans son industrie qui peuvent avoir besoin les services d'un tel travailleur qualifié. L'employeur peut aussi être conscients des programmes de formation qui peuvent transformer l'expérience feuille métallique du travailleur dans une compétence qui est plus en demande.

L'employeur peut être en mesure et désireux de faire les présentations ou même se procurer des faveurs spéciales pour l'employé, comme permettant à l'employé d'auditer un cours de recyclage offert par l'un des connaissances de l'employeur.

En cette ère de plus en plus les réseaux sociaux et commerciaux en ligne, ne négligez pas la valeur des réseaux en ligne et les relations qu'ils contiennent comme sources potentielles de la valeur ajoutée à l'une ou les deux parties.

Une partie peut essayer d'utiliser son capital social pour menacer ou intimider l'autre partie. Par exemple, il peut dire quelque chose comme, “ Vous ne serez jamais travailler dans cette ville à nouveau ”!; Comment vous traitez avec ces tactiques d'intimidation est une question de jugement. Beaucoup de médiateurs ne les tolère pas, mais certains médiateurs avoir une politique de non-intervention et de laisser les parties de discuter point par.