Comment utiliser la colère de manière constructive dans le lieu de travail pour trouver le bonheur

Être en colère en milieu de travail se traduit généralement par des travailleurs mécontents, et non des heureux. Il est pas la colère que vous obtient dans l'ennui au travail, il est comment vous exprimer

votre colère. Charlie utilise sa colère destructrice quand il est frustré à son secrétaire. Il hurle à elle, la réprimande, et claque son poing sur son bureau.

Elaine utilise une approche plus constructive à la colère. Elle demande à son secrétaire à venir dans son bureau pour que ce qu'elle a à lui dire ne sera pas dans la vue du public. Elle commence par dire la jeune femme qui, pour la plupart, elle est satisfaite de son rendement au travail, mais dans ce cas particulier, elle se retrouve extrêmement irrité par une erreur que le secrétaire fait.

Contrairement à Charlie, qui veut juste pour évacuer sa frustration, l'objectif de Elaine est d'utiliser sa colère de façon stratégique pour réduire les erreurs futures.

Si vous étiez le secrétaire, qui voudriez-vous travailler?

Afin d'utiliser la colère de manière constructive, vous devez d'abord décider où vous voulez que votre colère pour vous emmener. Si vous êtes Charlie, tout ce que vous voulez est de se défouler. Elaine, d'autre part, veut améliorer sa relation avec sa secrétaire - après tout, bonne aide est difficile à trouver!

Étape 1: Pensez à comment vous voulez vous sentir après

Beaucoup de gens croient que les exprimer de la colère d'une certaine manière scandaleuse soulage les tensions et vous laisse sentir mieux après. Ironie du sort, rien ne pouvait être plus éloigné de la vérité. Psychologue James Averill à l'Université du Massachusetts, qui a consacré toute sa carrière à la compréhension de la colère, a demandé un grand nombre de gens comment ils se sentaient après qu'ils se sont fâchés avec quelqu'un d'autre.

Croyez-le ou pas, la grande majorité se sentait comme de la merde: Soixante-neuf pour cent encore sentir aggravated- 59 pour cent ont estimé unhappy- et, un tiers ou plus avait honte, honte, culpabilité, et anxieux. Seulement un sur cinq ont déclaré se sentir heureux, bon, ou confiant après.

L'explication des raisons pour lesquelles la plupart des gens se sentent mal après avoir exprimé notre colère vient des motifs que vous avez pour l'exprimer - en d'autres termes, qu'est-ce que vous espérez gagner? Professeur Averill a trouvé trois motifs qui guident à peu près tous expression de la colère sont destructeurs:

• La nécessité d'affirmer mon autorité ou pour améliorer mon image - la colère égoïste ou égocentrique.

• La nécessité de chercher à se venger - pour revenir à un collègue de travail d'une certaine manière malveillante.

• La nécessité d'évacuer la frustration refoulée.

Si vous choisissez d'utiliser votre colère de manière constructive, par la suite vous voulez pas ressentir:

• Comme la tenue d'une rancune contre un collègue

• Tout à fait justifié de continuer à détester l'autre personne

• 
  
  
  
  

  Défensif dans des situations sociales impliquant l'autre employé

• Victimisés par cette personne

• Comme si vous allez exploser d'une minute

• Pessimiste d'être capable de travailler efficacement avec cette personne dans le futur

Étape 2: Faites la colère sur le problème, pas la personne

L'accent de la colère de Charlie est sur son secrétaire, tandis que l'accent mis par Elaine dans le erreur le secrétaire fait. Ceci est une distinction fondamentale entre la colère constructive et destructive.

Les attaques personnelles les gens se sentent défi, indifférent, blessé, en colère, et rejeté - aucun de qui est propice à l'amélioration de la performance au travail.

Se concentrer sur quoi vous êtes en colère à propos, pas qui vous êtes en colère contre.

Étape 3: Regardez ce qu'il ya dessous votre colère

Cette étape est plus facile que vous le pensez. Pourquoi? Parce que la source de votre colère est tu! Votre colère a à voir avec votre attentes, votre valeurs, ce qui tu demande de vos collègues de travail, votre niveau de tolérance, et ainsi de suite. Pensez à la colère comme un miroir dans votre cœur et l'âme. Charlie peut être en colère contre son secrétaire pour quelque défaut ou imperfection, il ne peut pas tolérer en lui-même.

La prochaine fois que vous vous trouvez en colère contre quelqu'un au travail, posez-vous cette question: Pourquoi suis- je tellement en colère - ce ne ma colère dire au sujet de moi? Vous allez apprendre quelque chose sur vous-même.

Étape 4: Faire preuve d'empathie

Pensez à comment vous exprimez votre colère au travail et puis demandez-vous comment vous vous sentiriez et réagir si vous étiez sur la fin de réception de ce comportement. Vous donne une perspective totalement différente, non? Ce point de vue est ce qui vous permet d'utiliser la colère de manière constructive.

La capacité de se mettre dans les chaussures de l'autre employé est appelé l'empathie et il est livré sous deux formes:

• L'empathie mentale: Dr Avery Weisman, un psychiatre de renom à l'Université Harvard, a le mieux résumé en décrivant ce type d'empathie “ avoir le respect de l'irrationalité d'une autre personne ”.

• L'empathie émotionnelle: La plupart des gens sont familiers avec ce genre d'empathie. Il est quand vous vous sentez réellement le sentiment de l'autre personne. Leur tristesse qui vous rend triste. Leur nervosité vous rend nerveux. Leur malheur vous rend malheureux.

On est pas mieux que l'autre - ils sont juste différentes manifestations de la même chose.

Étape 5: Engager give-and-take la conversation

L'expression de la colère constructive, comme toutes les formes de communication efficace, implique un dialogue de deux personnes. UN monologue est quand vous faites toute la conversation, crier, ou des conférences et l'autre partie est assis là passivement comme un mannequin de ventriloque, parlant seulement quand vous le permettez. L'important ici est la nécessité d'une conversation équilibrée. D'abord, vous parlez, puis elle parle, et ainsi de suite jusqu'à ce que vous atteignez un point de mutuel compréhension.

Étape 6: Surveillez votre langage corporel

La plupart des réactions des gens ont à la colère des autres a à voir avec le comportement non verbal. Voici quelques types de langage du corps qui font clairement pas signaler l'expression de la colère constructive:

• Poings serrés

• Montrer du doigt

• Main agitant

• Saisissant l'autre personne par le bras

• Les bras croisés sur la poitrine

• Rétrécissement des yeux

• Flagrant

• Fronçant les sourcils

• Tapant bruyamment les doigts

• Parlant rapidement ou à voix haute

• Excessive hochements de tête

• Respirant lourdement

Évitez ces types de langage du corps si vous voulez accomplir quelque chose d'utile avec votre colère.